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我們致力於為青農建立一個直接面對消費者的網站,去除傳統產銷模式中的多重成本,使消費者與生產者皆能共好受益;在此同時我們亦希望提升農產品價值,經由專職記者進行專題報導,以文字或影片方式記錄農產及生產歷程,讓青農成為食材導師從觀念開始扎根,使得消費者理解食材優劣。

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退換貨機制

依照消費者保護法規定,於「發米林客|Farming Linker」網路購物均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
然而退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、發票及包裝之完整性),已開封之產品不接受退貨

關於開封後產品能否退貨,您可以電話詢問行政院消費者保護會(http://www.cpc.ey.gov.tw)

 注意事項:

  1. 退換貨時,請先來信告知說明退換貨原因。之後再將商品、完整包裝盒、發票、出貨單、贈品(若無贈品則免)退回本公司。

若為七天鑑賞期內(於收到產品的次日起算七天),未開封使用產品可不附理由退貨,本公司將取回商品。

若無正當理由退貨,將列入黑名單,本公司保留下次接受訂單與否的權利。

  1. 退回商品必須為全新狀態且完整包裝,且為本公司可再轉售或退還原廠之狀態。
  2. 到貨超過七天以上的商品(以郵戳為憑),恕不接受退換。
  3. 商品退換時,請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品、勿缺件、並以原寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝。
  4. 若非商品本身瑕疵要求退貨,扣除訂購人下單時自行負擔之運費後,店家將退回該商品金額。若原本訂單為免運費之訂單,因取消訂單後未達免運標準,將於退款金額中扣除運費後退回。
  5. 收到退回商品確認無誤後,七個工作天內退款,退款日當天會發送 E-mail 通知函。

 

產品申訴及處理管道:
若您有關產品有任何意見或疑問時,請立即以下方式處理聯絡我們

電子郵件service@farminglinker.com